Informacje ogólne
Gero Sp. z o.o. dostarcza zamówione towary za pośrednictwem firmy spedycyjnej. Na terenie Polski korzystamy z usług firmy DPD. Dostawy realizowane są w dni robocze.
Terminy dostaw
Orientacyjny czas wysyłki dla produktów dostępnych w magazynie wynosi 1-2 dni robocze. Dla pozostałych produktów przewidywany czas dostawy jest podany w opisie produktu. W wyjątkowych przypadkach termin realizacji może ulec wydłużeniu.
Koszty dostaw na terenie Polski
- 15 PLN brutto - w przypadku przesyłki o wartości do 200 PLN brutto
- gratis dla końcowej wartości zamówienia powyżej 200 zł brutto (po uwzględnieniu kodów rabatowych)
- oplata za transport towarów wielkogabarytowych - do ustalenia z Obsługą Sklepu
Reklamacje dostaw
Czynności wymagane w przypadku stwierdzenia niezgodności zawartości przesyłki z dokumentem dostawy lub uszkodzenia przesyłki podczas transportu:
- zgłoszenie zaistniałego faktu przedstawicielowi firmy spedycyjnej,
- sporządzenie protokołu (opisu przypadku) przy udziale przedstawiciela firmy spedycyjnej
- powiadomienie nas o zaistniałej sytuacji telefonicznie (nr telefonu (22) 583 10 33) lub emailem (adres email kuchniaogrod@gero.pl)
Płatności
Akceptowane formy płatności to:
- płatność gotówką przy odbiorze
- bezpieczne płatności internetowe tpay.com
- tradycyjne przelewy bankowe (przez system tpay.com)
Siedziba firmy:
Gero Sp. z o.o.
ul. Połczyńska 126
01-304 Warszawa
tel. +48 (22) 583 10 33
fax. +48 (22) 583 10 44
e-mail: kuchniaogrod@gero.pl
http: www.gero.pl
Partnerzy:
